【大阪・難波 インターナショナルホテル】デューティ マネージャー
職種: デューティ マネージャー
雇用形態: 正社員
エリア: 大阪府大阪市浪速区難波中
業務内容
・ゲスト満足度を高める為、フロントデスク業務を効果的に運営する。
・出来る限り多くのゲストに挨拶をし、リクエストと等に対し必要な対応をする。
・ゲストの満足度に関わる全ての問題やクレームに対して、プロフェッショナルかつ迅速に対処し、フォローアップし上層部へ報告する。
・チームパフォーマンスを観察し、各個人の成長のためにトレーニングをする。
・ロビーを定期的に確認し、各エリアが綺麗に保たれているか確認する。
・ルームアップセルにて客室収益に貢献する
・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。
※本求人は、特定非営利活動法人ＫＡＮＡＥＲＵによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
必要な経験等
・外資系ホテルで同様のポジションに3年以上従事した経験があれば尚可
・ビジネスレベル英語力
必要な資格
不問
募集要項
| 職種 | デューティ マネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 休日 | 年間休日 114日 休日・休暇 ・年間休日 108日 ・リフレッシュ休暇（前期3日、後期3日付与）※入社時期に準ずる ・年次有給休暇 初年度10日 ・傷病休暇 3日（有給） ・その他（結婚休暇、出産産後休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児時短勤務、忌引き休暇） |
| 給与 | 月給：300,000円 〜 固定残業：なし 賞与：有り [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り] |
| 試用期間 | 試用期間：あり 月給：300,000円 〜 固定残業：なし 3か月 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 就業場所 | 大阪府大阪市浪速区難波中 |
| 勤務先名 | Centara Osaka Japan株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 大阪府 大阪市浪速区難波中2-11-50 |
| 勤務先事業内容 | ホテル運営事業 |
| 応募書類等 | 履歴書 職務経歴書 |
| 応募受付電話番号 | 075-644-5077 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 向田 真也 |
| 所在地 | 京都府京都市右京区西院高田町６−２ サンコート五條 ３２５号 |
| 事業内容 | 人材の雇用に関するコンサルティング・ＩＴ及びマーケティング事業・宿泊事業・飲食事業・清掃事業・福祉事業 有料職業紹介事業 |
| 設立年月 | 2017年2月22日 |
| 電話番号 | 075-644-5077 |