KANAERUはリファラル採用に限りなく近い転職エージェントです。
リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員や関係者が自分の知人やネットワークから適任と思われる人を推薦して採用する方法です。
この採用手法は、社員の信頼関係を基に候補者を選定するため、採用の質が向上し、定着率も高まる傾向があります。
また、リファラル採用はコストや時間の削減にもつながります。
KANAERUがリファラル転職エージェントでありたい理由

① 求職者と求人企業のマッチングが目的ではなく、求職者の人生自体を仕事というフィルターを通してサポートしていきたい思いと、クライアント企業の経営自体を人材というフィルターを通して、健全な利益がでる環境にしたいため。
② 紹介が紹介を生むことにより、継続的なリファラル転職エージェントとしての地位を高めていきたいため。
求人企業→人材
求人企業→別企業
人材→人材
人材→求人企業
など、様々な紹介を生む環境を作り続けていきたい。
③ 転職エージェントもホスピタリティ業でありたいという思い。
サービス→奴隷（語源）
ホスピタリティ→ホスピス（語源）→人に喜んでもらう。人を癒す。

私たちの仕事は“たんなる求職者への職業紹介・マッチングビジネス”ではありません。
私たちはクライアントにとっては、人事マネージメントに関するコンサルタントです。
私たちは働きたい人にとっては、企業に就業・就職希望者を紹介するエージェントです。
私たちのミッションは人と仕事をつないだ後のフォローも含みます。
働く人と雇う会社、双方へのアフターフォローに終わりはありません。

わたしたちは就職が困難な人材が働ける環境を作っていくために、普段から人材のマッチング事業や、雇用促進のサポート、企業や個人事業主様の相談に乗り、ＩＴ分野とホスピタリティ分野、マーケティング事業や宿泊、清掃事業などと連携、または運営を行い、教育や成長のお手伝いを企業様側からも求職者側からも親身になって一緒に行動しています。

わたしたちはもともと、、児童養護施設の出身者が、なかなか普通の仕事につくことができないので、仕事の選択肢を増やすために立ち上げた団体です。しかしながら、施設の出身者をサポートしていくうちに、障がいのあるこどもたちや、日本で働きたい外国人、また、定年を越えてもまだまだ身体元気で、知識も技術も豊富な方たちに関しても、就職、転職をサポートするようになりました。
自分たちで運営するもの、パートナー企業様が運営するもの、すべてにおいて、境遇やハンディキャップは関係なく、人柄、やる気、夢などを重視して、雇用いたします。また、行く先が見えない、見失っている人材に関してもカウンセリングを親身に行い、希望や夢を一緒に育んでいく活動を行っています。

① 連絡の遅さや対応の悪さ:
エージェントからの返信が遅い、あるいは連絡が途絶えることがあります。求職者としては進展がないことに不安を感じます。
② 希望と合わない求人の紹介:
自分の希望やスキルに合わない求人を紹介されることがあります。特に希望条件を伝えているにもかかわらず、全く違う分野や条件の求人が提案されると不満が募ります。
③ 面接や選考のフォローが不足している:
面接後のフィードバックがなかったり、選考結果の連絡が遅れたりすることがあります。これにより、次のステップを踏むタイミングが分からず、モチベーションが下がることがあります。
④ エージェントの利益優先:
エージェントが求職者の利益よりも、自分たちの手数料や成績を優先していると感じることがあります。そのため、適切なアドバイスやサポートが受けられないことがあります。
⑤ キャリアカウンセリングの質が低い:
提供されるキャリアカウンセリングが表面的で、求職者の本当のニーズやキャリアパスを理解していないと感じることがあります。
⑥ 個別対応の不足:
大量の求職者を抱えているため、一人ひとりに対する対応が薄くなりがちです。これにより、自分の状況や希望がしっかりと理解されないまま進行することがあります。

A　求職者対応
KANAERUには様々なルートから求職者が登録します。企業からの紹介、現場からの紹介、元求職者からの紹介、取引先からの紹介、HPからのエントリー、求人サイトからのエントリー、スカウトによるエントリーなど。どのようなルートでエントリーしても、まず、その人の良き友人、先輩、同僚、親族などに近い気持ちで接し、深い人生の奥底までヒアリングします。（強制的ではありません）親身になって求職者のことを知ることにより、その求職者が望んでいる転職はもちろん、表面上は本人もわからなかった思いに気づき、より良い人生の選択をする場合もあります。

① 不安を感じさせない対応:
迅速な連絡、定期的な連絡に関して欠かさない思いで対応します。SNSに関しても常識の許す範囲でのスピーディーな連絡を取り、求職者が常に安心していられるような環境を提供します。
② 希望にあった求人の紹介:
ヒアリングしていく中で、本人が求めている求人はもちろん、表面化していなかった思いを導き出し、親身になってサポートするので、希望にあわない求人を紹介することはりません。
③ 面接や選考のフォローバックの迅速さ:
面接後に関してはすぐ、お互いにヒアリングし、フィードバックを心掛けているので、不安にさせることはございません。選考に関しては1週間以内の選考を企業側には求めており、リマインドに関してもしっかりと行って、迅速に求職者にフィードバックいたします。
④ 求職者の人生優先:
転職エージェントでありながら、無償で知り合いの飲食店などに紹介することもあります。また、時には利益を求めないこともございます。「お金にならない仕事はしない」のではなく、クライアント企業が人材により発展し、求職者にはみなさん、幸せな人生を送ってほしいと思っているので、またお付き合いをしていくことにより、1年後、2年後、人と人との関わり合いの中でご紹介していただく可能性があるので、まずご本人に「ありがとう」と言ってもらえるようなホスピタリティ業と同様のホスピタリティを提供しています。
⑤ 質を重視したキャリアカウンセリング:
表面上の経歴は履歴書や職務経歴書でわかるので、ほとんど聞きません。求職者がどのように学生時代から社会人になるまで過ごし、どのような思いでキャリアアップしていったか、そこに至るまでどのような事があり、どのような人と知り合い、どのようなホスピタリティを提供してきたのかを知ることにより、求職者の求める転職先、また人生設計のサポートができるようなカウンセリングをします。
⑥ 個別対応に関する思い
全員が全員そのような対応をできるわけではございません。中には弊社のヒアリング、カウンセリングに合わない方もおられます。むしろ、10名に9名は表面上の転職エージェントや、ネットで完結する転職を求めています。弊社ではその10名に1名おられる、親身になって転職サポートをしてほしいと思っている求職者をとことんフォローして、最終的に良い転職先に恵まれるようなコーディネートをいたします。

B　求人者対応
　KANAERUには全国の企業からの問い合わせがございます。HPを見て電話、メールにて問い合わせをしてくるパターンも多くなりましたが、一番多いのは、人材を紹介した企業の代表から別の企業の代表への紹介です。