業務内容
・チェックイン及びチェックアウト業務
・ゲストからの苦情・問い合わせ・コメントに対し、初期対応とフォローアップをする。
・チームとお客様とコミュニケーションを常にとり、フィードバックを基に的確にアクションする。
・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。
・ルームアップセルにて客室収益に貢献する
応募資格
・同様のポジションに3年以上従事した経験
・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方
・ラグジュアリーホテルにおける富裕層の接客を行い方
・英語力必須
求める人物像
・同様のポジションに3年以上従事した経験
・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方
・ラグジュアリーホテルにおける富裕層の接客を行い方
・英語力必須
募集要項
職種 | クラブラウンジ スーパーバイザー |
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雇用形態 | 正社員 |
賃金 | 月給 基本給 240,000円~300,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り] |
休日 | ・年間休日 108日 ・リフレッシュ休暇 前期3日、後期3日付与 ※日数は入社時期に準ずる ・週休2日制 ・年次有給休暇 初年度10日 ・傷病休暇 3日(有給) ・その他(結婚休暇、出産産後休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児時短勤務、子の看病休暇、傷病休暇、介護休暇、忌引き休暇、慶弔金、等) |
必要な経験等 | ・同様のポジションに3年以上従事した経験 ・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方 ・ラグジュアリーホテルにおける富裕層の接客を行い方 ・英語力必須 |
必要な免許・資格 | ・同様のポジションに3年以上従事した経験 ・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方 ・ラグジュアリーホテルにおける富裕層の接客を行い方 ・英語力必須 |
就業場所 | 大阪府大阪市浪速区難波中 |
勤務先会社名 | Centara Osaka Japan株式会社 |
勤務先会社本社所在地 | 大阪府 大阪市浪速区難波中2-11-50 |
勤務先事業内容 | ホテル事業 |
応募受付電話番号 | 075-644-5077 |
応募書類等 | 履歴書、職務経歴書 |
紹介会社情報
企業名 | 特定非営利活動法人KANAERU |
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業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 向田 真也 |
所在地 | 京都府京都市右京区西院高田町6−2 サンコート五條 325号 |
事業内容 | 人材の雇用に関するコンサルティング・IT及びマーケティング事業・宿泊事業・飲食事業・清掃事業・福祉事業 有料職業紹介事業 |
設立年月 | 2017年2月22日 |
電話番号 | 075-644-5077 |