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インターコンチネンタルホテル大阪 フロント

デューティーマネージャーインターコンチネンタルホテル大阪 大阪府大阪市北区大深町
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求人の特徴

交通費支給

昇給・昇格あり

業務内容

フロントにてデューティーマネージャーとして、以下の業務を行う。
・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う
・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める
・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う
・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う
・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う
・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る

応募資格

【経験】
・ホテルにおけるフロントや同等の業務経験を3年以上有する方
・マネージメント業務経験をお持ちの方
・これまでにシティホテルにおいて勤務経験を有する方を優遇

【求める人物像】
・信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方
・常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方
・どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブかつアグレッシブに取り組む方
・多国籍なスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方
・チームでの協調性・協力性を大切にすることができる方

【語学】
・英語で外国人のお客様と流暢にコミュニケーションを図れる方
・中国語または韓国語ができれば好ましい

【ホテルシステム】
・Operaを使用することができる方

募集要項

職種デューティーマネージャー
雇用形態正社員
就業時間週休2日制 シフト制(実働8時間、休憩1時間) 年間休日 110日
賃金
能力・経験による
職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規定により決定させていただきます。
待遇
・年次有給休暇制度(試用期間満了後)
・交通費全額支給
・各種教育訓練制度
・IHG宿泊優待制度(国内・海外)
・男女ロッカー室・シャワー室・仮眠室完備
・食事手当あり
休日
週休2日 シフト制(実働8時間、休憩1時間)
年間休日 110日
必要な経験等
【経験】
・ホテルにおけるフロントや同等の業務経験を3年以上有する方
・マネージメント業務経験をお持ちの方
・これまでにシティホテルにおいて勤務経験を有する方を優遇

【求める人物像】
・信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方
・常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方
・どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブかつアグレッシブに取り組む方
・多国籍なスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方
・チームでの協調性・協力性を大切にすることができる方

【語学】
・英語で外国人のお客様と流暢にコミュニケーションを図れる方
・中国語または韓国語ができれば好ましい

【ホテルシステム】
・Operaを使用することができる方
必要な免許・資格
なし
就業場所大阪府大阪市北区大深町
勤務先会社名インターコンチネンタルホテル大阪 
勤務先会社本社所在地大阪府大阪市北区大深町3-60
勤務先事業内容
ホテル運営事業
応募受付電話番号075-644-5077
応募書類等履歴書、職務経歴書

紹介会社情報

企業名
特定非営利活動法人KANAERU
業種人材派遣・人材紹介
代表者名向田 真也
所在地京都府京都市右京区西院高田町6−2 サンコート五條 325号
事業内容
人材の雇用に関するコンサルティング・IT及びマーケティング事業・宿泊事業・飲食事業・清掃事業・福祉事業
有料職業紹介事業
設立年月2017年2月22日
電話番号075-644-5077

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